唯品会商品破损拒换拒修

网友保保_iT4tMlrU 2026-05-06

处理中

买的包是确认收货一月了，但五一才背了3天标就起来了，要求换货或者把这个给我修好，客服各种说个人原因，不给修不给换，让自己去解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 21:30:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 21:30:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 21:18:45

投诉信息

唯品会

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款解释改善服务

涉诉金额：

246元

投诉编号：

101360123

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