TCL积分未告知过期致70万积分失效
网友保保_c8i1ffUf
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过期怎么没人说,为什么当时有了积分后没有人说这个两年过期这个问题,为什么快过期了也没有人给我的手机发消息我想问一下我的损失谁负责,我的诉求就是退回我手机里的积分要不然我每天投诉一遍,70多万的积分说没就没
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