高德打车计费异常且拒不退款

网友保保_61ee4207 2026-05-06

处理中

5月5日早上，通过高德打车从粮帮主到云峰教育城【思得纷教育】，高德车牌粤A…7692，我下单金额10元的结果高德计费12.8元！我向高德*台反馈，竟然被告知计费正常！我强烈投诉，要求100元赔偿！*台答应后，至今也没有给我。强烈投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 23:04:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 23:03:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 22:55:08

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101360601

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