网易蛋仔派对未成年人充值退费遭拒

网友保保_699a0f8f 2026-05-06

审核中

我于2023年12月至2025年12月期间在网易游戏的蛋仔派对共充值1991元，购买了19910个蛋币，在2026年5月2-5日期间向网易游戏发起了退款，但它以一年外不受理的结果终止了退款，我的诉求是能退款80%以上也就是1592.8元以上，下面的付款截图为一部分，还有微信官方的微信账单

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 23:46:29

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 23:37:27

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

1991元

投诉编号：

101360783

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