小红书商家恶意拒退7天无理由退货
网友保保_vZFI6VFD
处理中
本人2026-04-29在贵*台购买该商品，商家页面明确标注7天无理由退货。收到货后发现布料廉价、大量线头，质量与宣传严重不符，遂在7天无理由时效内申请退货。 退货前我全程视频录制：商品无任何破损、污渍，仅原质量问题；打包、封箱、贴单全程可追溯。商家签收后恶意谎称“破损、影响二次销售”拒绝退款，属于典型的恶意拒退、诬告消费者。 更严重的是：该商家评论区大量受害者，均反馈“无理由被说破损拒退”，属于系统性欺诈消费者。 依据《消费者权益保护法》第25条，7天无理由是法定权利，商家无权单方反悔；商家主张我损坏，必须举证，否则应承担诬告责任。 此前*台介入未处理，现正式要求：1. 立即办理退货退款；2. 对该商家恶意欺诈行为进行处罚并公示；3. *台承担监管失职责任。
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