芝华仕沙发异味严重要求退货

网友保保_1AW1G4dW 2026-05-07

处理中

2025年10月份到货的沙发，到现在2026年5月还是特别大味，无法居住，我要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 00:49:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 00:46:22

投诉信息

芝华仕

投诉问题：

质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6300元

投诉编号：

101360966

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