淘宝小小阳阳6688店铺虚假发货且退款未到账

网友保保_a1d9f723 2026-05-07

审核中

2025年3月2日在淘宝*台的小小阳阳6688店铺买的可爱萌鸭四件套，商家虚假发货，第二天关闭店铺，后续找淘宝客服，一直推脱找商家进行一个催缴，后续无果，后面在看的时候*台已处理完成退款，但是我这边没有收到来自淘宝的退款信息。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 02:05:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 02:01:40

投诉信息

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1199元

投诉编号：

101361086

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