8690元茅台被冒领,顺丰违规放件索赔

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本人亲属高价购买一箱茅台酒,快件价值8690元,属于高额贵重物品。*子诱导预留代收超市地址,顺丰派送时,在未提前电话联系核实收件人本人、未征得收件人同意的前提下,擅自将高价值贵重快件放置好邻便利店菜鸟驿站暂存。 该快件到店仅1小时左右,诈*人员仅凭取件码就顺利取走包裹,顺丰及代收站点全程未核验收件人真实身份、未核对姓名电话、未做高价值快件共同开箱核验,对异常代收地址、大额贵重件没有任何风险甄别与合规校验。 按照快递行业规范,高价值贵重物品必须本人当面签收或严格身份核验,严禁无审核随意放代收点。顺丰派送流程严重违规、履职不到位,身份核验形同虚设,直接导致快件被陌生人冒领,造成我方8690元巨额经济损失,现要求顺丰快递按快件实际价值进行部分金额赔偿。

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我们在本地刑警队得知,类似这样的事件时有发生,顺丰作为大物流*台有责任也理应对一线派送员做好诈*识别培训,维护消费者权益。
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