联通9年恶意扣流量费未告知

网友保保_SBCeRJAL 2026-05-07

审核中

手机号于2017年9月16日开通到2026年5月7日每月产生额外扣费流量金额较大，本人并不知情9年来套餐超出流量费用也没有同意也不认可扣除额外的钱，没有经过本人同意在使用过程中恶意扣费，今日投诉联通恶意扣费，我已在多个*台投诉，希望问题能解决退回一年产生的额外费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-07 09:34:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-07 09:23:31

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

886.2元

投诉编号：

101361737

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