联通未经告知扣收流量费2983元
网友保保_0da29fa6
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我在24年使用联通手机使用后除了原有的套餐流量以外联通扣费1元一个g的流量我并不知情的情况下扣了我三年2983元 本人认为，运营商应该在流量将要用尽的情况下，通过相应手段提醒用户，包括但不限于短信通知、app推送等。或者可以暂停本人所使用号码的上网功能，但运营商并未尽到以上义务。根据《消费者权益保护法》的第九条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定买下或者不买下任何一种产品、接受或者不接受任何一种服务。
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