水滴保未经同意扣款且无法退保
网友保保_pVirgLkl
已完结
在我没看清楚明白的情况下,点进进入就扣款了。他们给我代扣款服务,我也解不开。联系退保也找不到窗口。他们说打电话联系也没有人联系。给我发疯狂的发送短信。他们的短信点进去就扣费。我要求退款退费。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好,针对您在消费保*台反馈的问题,水滴保客服已致电与您协商解决,如有疑问,请您致电400-686-0010,感谢您的理解与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退保
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户您好,我们已收到您的留言反馈,我们会尽快安排相关工作人员与您联系,请您留意来电,感谢您的理解与支持
用户补充投诉
补充内容
我补充一下。这是一条投诉。因为他们给做个俩条保单我这个写的是总金额,实际这个是550元。另一个我也发起了投诉,那个是490元。合计1050元。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
