亚朵酒店昆明同德广场店管道噪音严重致无法入住
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我要投诉亚朵酒店昆明同德广场北京路店,我们是亚朵APP定的,5月2日凌晨0点30左右到达亚朵酒店前台办理入住1235房间,凌晨1点多打开淋浴洗澡时就听到了非常刺耳的声音,很有穿透力,想着洗澡时候才有凑合住吧,也没有要求换。凌晨2点多准备睡觉,刚睡10分钟,就被别的房间洗澡管道里传来的刺耳声音吵醒。 联系前台换房到了1132,房间打开淋浴还是这个声音。于是再次换房,一共换了四间房,第四间自己房间打开淋浴终于没声音了,就入住了,没想到别的房间洗澡,那个管道声音还是会传到我们房间,根本无法入睡休息。声音见视频,很刺耳。 打前台电话联系换房整个过程换了将*一个小时,等着机器人送房卡,送到了搬家,我们行李两个箱子四个包东西都拿出来了,重新收拾进去,然后来回搬。后续换房还得爬楼梯,爬楼上错楼层了员工在旁边也不说一声,爬到13楼爬错了又下去,行李来回搬非常折腾。搬完都快凌晨四点了。。。。一个小时响两三次,凌晨4点搬完,到10点多还在响实在受不了,收拾东西撤了。酒店不肯退费,只能打八折收费,去洗浴中心也比这声音强吧,详细声音见视频。未满足基本入住标准
