网易猫和老鼠未成年充值拒退费

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我在2020年4月到2021年2月在杭州网易雷火科技有限公司旗下的猫和老鼠这款游戏中购买了皮肤,后续申请未成年退款时被拒绝,原因竟然是用了家长的身份证实名认证,十分过分,我的诉求是退还全部钱款

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