春秋航空违规扣收退票手续费
网友保保_8Kqj3L1a
处理中
订单V06*******62，9C6904（5.16南昌-天津），购票24h内、距起飞>7天退票，只退300元，被扣130元续手费。按民航局定规应全额免手续费，请补差额130元。春秋航空已知晓投诉，但仍拒不按民航局规定退还违规扣费，请求*台协助督促处理。
投诉进度
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跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
用户补充投诉
补充内容
联系了春秋航空 客服一直在这扯皮多次态度敷衍、推诿扯皮，不解决实际问题，拖延处理。
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