科大讯飞T30lite学*机拆修后外壳磨损拒换新
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2025年11月9日在南京虹悦城科大讯飞专卖店购买一台T30lite 学*机 花费6500元 使用5个月出现质量问题无法充电 科大讯飞要求我们把学*机寄回厂家检测维修 厂家检测后回复学*机充电尾插损坏 需要拆机换尾插 后来我同意拆机换了尾插 换好后厂家将学*机寄给我 我收到学*机后发现学*机有磨损 和厂家沟通后要求换新或者按售价15%赔偿 遭到对方拒绝 对方回复可以换个外壳 我拒绝 我才买的新机就出现质量问题 已经被拆过一次机了 我不想在拆机更换任何配件
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补充内容
科大讯飞给我们更换了一台新机 在店里打开包装发现还是有质量问题 厂家就让我们等 也不给个说法 货也不给 钱也不退 这就是科大讯飞的所作所为
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