司机恶意取消订单且拒载乘客
网友保保_hQYpu7SK
处理中
5号下午4点在高德地图打车，原价126加价60打到一个独享顺风车，司机5点半到达起点，订单开始时与司机沟通从另一条路线行驶途中取药，不需要绕远路只是选择路线不同，明确表示不走这条线路可以不去取东西直接出发。司机同意后前往途径点。到达途径点下车后司机就打电话告知让我取消订单，我表示已经回来到车旁边了。此时司机直接表明拒绝服务。并以我取东西浪费时间为由投诉至客服，要求我下车离开。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您的问题已收到，专员已在积极核实，感谢您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
