唯品会拒退试穿鞋致钱货两空
网友保保_63dac7ed
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我在2026年5月6日将在唯品会上买的鞋子退回，唯品会收到退货后称商品有使用痕迹，拒不退款，鞋子没有使用过仅试穿，唯品会在收到我的鞋子后自行取消了退款申请，现在我的状态是钱货两空，我的诉求是退货退款，尽快处理
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这是唯品会给我的回复，我不可能接受，这还没处说理了呢，我肯定会拒收并且必须退款给我，我会维权到底。
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涉及金额是251，订单编号是：26**********83，之前写错了
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