抖音商城牛排货不对版且变质

网友保保_cwToUPHZ 2026-05-08

审核中

2026年5月4号10.18分在抖音*台购买牛排，产品和直播间发货不一致，颜色不对，有味道不能食用，要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 18:17:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 17:53:34

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款下架产品道歉

涉诉金额：

118元

投诉编号：

101373377

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