抖音商城退货后不退款

网友保保_KEKJUB2N 2026-05-08

已完结

4月14日在抖音商城买的一双鞋子退货后商家不退款，抖音商城以商家在*台资金不足无法退款为理由拒绝退款，订单编号为69***************45

投诉进度

用户评价

2026-05-08 19:06:38

用户申请完结

2026-05-08 19:06:31

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-05-08 14:43:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-08 10:41:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-08 10:25:59

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

210元

投诉编号：

101369429

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