携程账号被盗用强制下单致损失
网友保保_5xNxRx1Q
审核中
我要投诉携程旅游*台,预定项目:芭提雅宝石泳池别墅 问题:2025年4月23日9点40分起,我的账号被东莞一ip使用设备Xiaomi redmi note12pro查单登录。之后使用我的携程账号在我不知情的情况下预定泰国芭提雅酒店两间,两张酒店订单分别为4点至4点半之间完成预定。每笔订单金额4700元,均为不可取消订单。并使用我于今年2月预定的佛罗伦萨酒店订单向携程客服索要差价500元。本人于24日早7时起无法登录携程,能被疑似嫌疑人强迫下线,导致本人损失。 诉求:携程无条件取消掉芭提雅订单,并补偿次见沟通的电话费、报警打车费及精神损失费5000元。
