携程机票手误退票扣高额手续费不合理

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5月6日下午我在携程app上原计划购买5月6日从杭州飞往成都的机票,错购5月8日的机票,并非自愿取消航班,纯属手误;票价为1214元,手续费扣除502元,出票后第一时间退票改签至5月6日的行程(与新票购票只差4分钟),未对航司造成任何损失,但*台扣除的高度手续费我觉得不合理,经多次与*台客户沟通,拒绝退费,现我要求退还剩余的手续费502元,能处理为谢

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101363712
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