携程未显著提示不可取消条款致全额退款诉求
网友保保_UVvWkLMF
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您好，我要投诉携程旅行*台。我是订单号的10********85用户，我在本月7号在*台购买了该酒店订单。 在整个购买流程中，*台没有以任何显著、醒目的方式，向我提示该订单为“不可取消”订单，我当时完全不知情，直到今天才发现无法取消。并且我在付完钱以后退出*台，一直没有进去过。然后*台也没有提醒我不可取消订单。我今天进去看，发现取消订单需要扣我160元。我没有办理入住，也没有对酒店产生任何的费用。在我不知情的情况下，就是强买强卖。霸王条款，强盗逻辑。 根据《消费者权益保护法》，*台对这类限制消费者权利的格式条款，必须履行明确的提示说明义务，否则该条款对我不产生效力。 我至今没有入住，也没有给酒店造成任何实际损失，因此我正式提出诉求：请为我办理该订单的全额退款。而且我不接受任何形式的补偿，我只要求全额退款。否则我将到12315，消费者保障*台和文旅局等多个*台进行投诉，直到全额退款为止。 麻烦您帮我跟进处理一下，谢谢。
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