抖音商城戒指质量严重问题及霸王条款
网友保保_jv7KIMMX
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我在抖音店铺买的这款戒指，第一款收到佩戴没多久，戒面直接脱落，属于严重质量问题。 之后给我补发了第二款，结果第二款戴上又严重掉色，依旧是产品本身质量不过关。我已经把有问题的第二款完整给寄回退货了。因为我是优质客户，官方也全额退款了 现在商家一直要求我退回第一款残缺损坏的戒指，我明确说明：第一款本身就是质量故障、已经破损残缺，完全失去商品使用价值，根本不具备回收、二次销售的条件。抖音官方也打电话，催促，严重影响我的生活
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