携程误购机票拒全额退款

网友保保_jycnhkN0 2026-05-09

处理中

本人2026年5月8日通过携程APP误操作购买6月7日南京--河内、河内--芽庄、芽庄--南京机票共5张，合计金额2814元，携程无法全额退款，现要求全额退款，赔偿损失！

投诉进度

企业跟进

2026-05-09 15:35:04

跟进内容

10*******58 国际

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 14:13:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 13:58:55

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2814元

投诉编号：

101378487

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