携程民宿退款被扣200元手续费

网友保保_22boSCNR 2026-05-09

审核中

我在五月一日订了五月四日和五月五日的民宿，因为身体原因在五月一日晚上申请退款，而后因为*台的霸王条款扣了我二百元手续费，给商家打电话，商家说没有权限。而后反馈给*台，*台没有反馈结果，今天又申诉*台在线客服，*台不退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 16:42:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-09 16:26:10

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

195元

投诉编号：

101379657

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉