唯品会爱步鞋存质量问题拒退

网友保保_W6OVZnff 2026-05-09

处理中

我于2026年5月8日在唯品会官方渠道，爱步官方旗舰店买了一双爱步品牌的鞋，现商品出现质量问题，对我的脚已经造成表面发红现象，而且商家以穿过为由，拒绝退货。请问商品有质量问题肉眼能看出来么？不穿怎么知道有质量问题，我现在的诉求就是需要退货退款，承担一切费用！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-09 20:49:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-09 20:49:55

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-09 20:41:21

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

1529元

投诉编号：

101381262

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