知博文烁虚假宣传诱导培训贷
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本人于2025年9月4号通过直播间广告接触武汉知博文烁科技有限公司，对方在宣传中虚假承诺课程简单、兼职回本、高收益，诱导本人报名课程。商家明知本人为无稳定收入的学生，刻意引导、催促本人办理第三方消费分期贷款缴纳学费，全程刻意隐瞒贷款主体、利息风险以及退费规则，属于违规诱导培训贷。 报名缴费后，我发现课程质量粗糙、内容简陋，与直播宣传严重不符，完全达不到宣传效果，根本无法实现兼职变现、就业增收，商家存在明显虚假宣传、欺诈销售行为。事后本人提出退费，商家以“合同到期、个人原因、不可退费”等霸王条款拒绝全额退款，仅提出极低不合理部分退款方案，强制要求本人继续偿还贷款。 经本人查询，该公司无办学许可证、无职业技能培训资质，经营范围不含教育培训，属于超范围违法经营。双方签订的课程协议因违反法律强制性规定，依据《民法典》第153条属于无效合同；商家欺诈诱导报名符合《民法典》第148条可撤销合同情形；商家单方面设置不可退费格式条款，违反《消费者权益保护法》第二十六条，霸王条款法律无效。 同时商家违规诱导学生办理培训贷，违反*五部委禁止培训机构诱导分期贷款的明文规定，分期贷款协议本身合规性存疑。目前商家持续拖延、推诿，拒不处理全额退款、不解除分期，并且存在催收骚扰情况，严重侵害本人合法消费权益。 本人诉求： 1、要求商家全额退还所有学费，无任何扣费； 2、无条件解除本次培训分期贷款协议，免除全部剩余还款； 3、清除本次贷款征信记录，不得进行催收骚扰； 4、要求商家承担本次维权产生的全部责任。 本人聊天记录、直播宣传截图、贷款合同、缴费凭证、资质查询截图全部留存，可随时提交核验，恳请*台介入调解，维护消费者合法权益。
投诉进度
