淘宝尼德堡专营店超范围经营致充值错误
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本人于2026年5月5日，在淘宝商城“尼德堡网游专营店”（主体：河南尼德堡国际贸易有限公司，订单号：51***************20）购买网游充值服务，支付500元。经查该公司工商经营范围不含网游充值/虚拟商品交易业务，属于超范围违规经营；且商家未履行账号核对义务，充值错误后拒绝退款，严重侵害消费者权益。 我的诉求：1. 全额退还500元充值款项；2. 下架该店铺违规网游充值产品，对其超范围经营行为进行核查处理。 *台已确认违规：店铺所有商品已被天猫*台下架，说明商家违规事实已被*台初步认定。 责令商家全额退还充值款项；
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