商家虚假发货且失联，要求退款

网友保保_M9CLY6Kx 2026-05-10

审核中

5.9日，商家通过qq软件引导下单，同时下了2单，当时没注意看虚假交易单，下单后商家就失联了，商家提供的内容跟商品描述的也不符合，

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 01:34:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 01:31:09

投诉信息

投诉问题：

货不对版虚假发货联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

398元

投诉编号：

101382239

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