申通快递揽收及发货严重延误

网友保保_123bbb15 2026-05-10

处理中

2026年5月6号下单，7号上午快递员来取走，取走之前并没有上传取件码揽收，晚上我电话询问，才揽收，直至9号上午都未发出，我致电官方才于9号下午发出。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 08:46:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 08:46:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-10 08:45:11

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

16.5元

投诉编号：

101382731

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