司机恶意索要200元归还手机,高德处理不力

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5月8日中午11点40分左右,在丰台区大瓦窑京点联创大厦南门打了一辆网约车,到东城区雍和宫大厦C座下车,下车时候将手机遗忘在后排位置上,联系高德客服要到司机手机号后,给他打电话,司机距离我的位置只有8公里,说要微信转帐200元才给送,当时很着急就先给他转了,后续联系高德客服到现在也没有给我一个合理的解决方案,我希望对司机做出处罚并且赔偿除了8公里路费以外的金额

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