淘宝闪购发错货且客服商家不处理

网友保保_213bd379 2026-05-10

处理中

2026年5月9日晚上。10点左右。在那个淘宝商城购买了。一瓶这个脉动饮料，然后有点零食。上面我买的是那个。无糖的，然后到了之后发现商家给我发来的是有糖，联系客服，客服不处理，联系商家，商家也不处理！还有我已经收藏了他那个店铺，我也下单花了一分钱去买了他的辣条。往事辣条也不给我商家态度也十分恶劣

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-10 14:58:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-10 14:58:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-10 14:47:35

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

6.42元

投诉编号：

101384972

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