圆通快递运输破损却强制当面签收并频繁骚扰
网友保保_z2lcjr2X
处理中
2026年5月10日，YT76*********34今天早上配送时候快递员联系说快递运输途中出现破损，需要当面签收；你们快递公司在运输途中出现破损是需要消费者去当面签收吗？需要消费者去承担责任吗？一直打电话过来我是否认为其就是骚扰？我有权保护自己的隐私不去当面签收吧，不当面签收还告知后续少了东西跟你们没关系，你们运输的问题出了事就消费者担责是吗？去找客服的时候已经说过了不要打电话处理短信处理今天下午三点还是打了两个电话过来，又去找客服的时候说备注了还要电话处理，这个备注的意义又在哪，还一直用敷衍的话术说是的呢亲，这就是解决问题的办法吗？
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