周六福韶关店售3D硬金冒充足金拒不退款

网友保保_2wpHESqm

审核中

5月9号在广东省韶关市浈江区风采街道风度中路69-2号铺(风度广场旁),购买了一枚蝴蝶结样式的10号圈口周六福戒指,购买时试了戒指圈口并不合适,店员说缠一圈线就能带,我也同意了,并付了钱,付钱后我发现戒指并不能戴,还是大一圈,并在店员开具的单上发现是3D硬金,并不是我想购买的足金戒指,过程中我一直问店员是多少克的戒指,店员只说是精工一体,并没有说是多少克,我说我不要了,给我退掉吧,然后我就走了,我想的是当天时间太晚了,让他们当天退也不现实了,今天是10号,她们表示已经出单了,拒不退款。目前这个店员不回我信息,我希望给我退回这笔费用

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像