智行*台民宿退订扣费不合理
网友保保_OqEr5CUH
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本人于2026年5月10日通过智行预订了5月20日入住长沙悦江楠舍江景民宿，现因行程安排取消入住。提前九天取消酒店要求扣66元，这明显是不合理的要求，酒店刚开始说是*台规定的，后面联系*台说酒店那边要求必须扣20%手续费。5月20日晚上八点过后不接受20%的手续费就按66元扣除。 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该*本身属于不合理的*，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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