唯品会拒退未使用试穿鞋并威胁销毁
网友保保_63dac7ed
处理中
我在2026年5月6日将在唯品会上买的鞋子退回，唯品会收到退货后称商品有使用痕迹，拒不退款，鞋子没有使用过仅试穿，唯品会在收到我的鞋子后自行取消了退款申请，并且已将鞋子退回给我，我已拒收，唯品会说拒收也不会退款，并威胁拒收他们会销毁商品，损失消费者自行承担，我的诉求是退货退款，尽快处理
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补充内容
我在消费保的上一个投诉也是这个问题，并未解决，但唯品会*你们已解决，然后投诉就完结了，唯品会只是打电话告诉我，不可能给我退款。
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