智行*台酒店预订霸王条款拒退费
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本人4月27日在智行*台预定凯宾尚寓（横琴口岸店）7月17-20日房间1间，共花费1171元的高额费用。现因行程变化，提前两个月时间取消酒店。商家设置下单30分钟以后不可取消预定的霸王条例，且在预定时并未通过页面弹出等提醒本人，在不影响房源营业继续对外预定的情况下，拒绝本人全额免费退订需求。 这种行为不合理且欺压消费者。 根据《消费者权益保护法》第四条规定："经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"智行*台与酒店一同利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面推行在线订房"不得取消"和免密“自动扣款”规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公*交易权。不可取消的"格式条款",违反了契约自由精神与契约*等。 故本人投诉，希望*台协助让智行*台和凯宾尚寓（横琴口岸店）通过退订申请，并返还全额1171元费用。
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