中国移动强制停机且拒线上复机
网友保保_C7eWxzgc
处理中
我去年在江西线下办理了上饶手机卡，一直是个人正常使用，前几天突然给我封停，告知手机卡存在风险，我联系客服让他们给我线上核验复机，跟我说什么不能线上复机，要求我去江西，问题我人现在不在江西，总不能为了复机我还要跑一趟吧，我要求线上给我复机，不然我就一直投诉，这个手机卡绑定了银行卡其他信息，现在没办法使用严重影响我个人生活
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
