唯品会女鞋维修后两天复损,涉嫌假修
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本人于4月2日在唯品会*台购买一双女鞋。4月26日,该商品在正常使用下出现质量问题。本人随即联系*台客服,按照指引申请售后维修。 经多次催促,本人于5月9日收到维修完毕退回的商品。然而,令人震惊的是,仅仅两天后的5月11日,该鞋子竟在同一位置出现了完全相同的损坏。这充分说明唯品会提供的维修服务存在严重敷衍,并未实质性解决问题,甚至可能存在“假修”的情况。 针对如此明显的维修质量事故,本人再次联系客服,对方却无视商品在极短时间内再次损坏的事实,仅提出赔偿20元的方案。此方案完全无法弥补消费者的损失,更是对消费者权益的漠视。 我的诉求: 认定该商品维修不合格,要求立即办理退货退款 拒绝接受20元的敷衍赔偿。
