唯品会熊猫冲锋衣洗后严重褶皱拒退换

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26年3月27号,在唯品会买了一件熊猫牌冲锋衣,订单号为26**********75,5月6号正常清洗后,后背面料出现大小不一的褶皱,给唯品会客服反应,客服也承认衣服有褶皱,以前前面面料*整,后背全是褶皱,要求退货,唯品会*台不同意,要求赔付一半的钱不同意,*台只给10元购物不满意的卷,我379元买的衣服有褶皱只佩服10元,我坚决不同意

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