沪上阿姨预约单拒退多购冰沙

网友保保_dRvBUbjW

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我点的外卖是预约单,订单付款后发现多买了两杯,我就立即申请退款并致电商家,商家告诉我已经做了,我就问我是预约单,你们这么快就做了冰沙是不是就化了,商家告诉我这个和他们不搭界,我想知道是不是消费者想退单只要商家一句话已经做了是不是我们消费者就没有办法拒绝,必须接受,还有我这个预约单是真的做了还是根本就不想退是不是值得推敲,我希望有关部门能够重视一下消费者这边

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