中国移动套餐升降规则不公引发纠纷

网友保保_kB3zWGbG 2026-05-11

处理中

升套餐的时候不需要服务密码，降套餐就规矩多多，手续麻烦

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-11 14:42:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 14:42:54

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-11 14:30:55

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退订解释

涉诉金额：

79元

投诉编号：

101391248

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