京东拍拍二手自营iPad退货不退款
网友保保_p2jMePJR
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我于2026年4月18日在京东拍拍二手自营旗舰店购买的iPad Air5,出现自动关机,打不开机的质量问题,我申请售后维修后,客服主动联系我进行退货退款,但是售后签收后并没有进行退款,联系客服只说仓库在审核没有办法退款
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