顺丰保价音响损坏拒赔且关闭理赔通道
网友保保_NZQCdpNX
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本人快递单号SF SF02*********29,物品为音响电子产品,价值2371元,保价2000元。5月2日寄出,5月6日被退回,5月7日收到时,外观破损,音响无法正常使用。 顺丰理赔专员已拒绝理赔,挂断电话,关闭理赔通道。违反《邮政法》第47条——保价邮件部分损毁应按保价额与实际价值的比例赔偿。 要求顺丰按保价额2000元赔偿,且货物归我(部分损毁,无权回收)
