智行火车票虚假宣传退改服务乱收费

网友保保_afIwutt8

处理中

我要投诉智行火车票,利用退改服务虚假宣传、误导消费、乱收费,侵害消费者知情权与公*交易权。(事情经过:买火车票时附带24块钱退改服务费,仅显示最高可全额赔,无具体退改规则,退票手续费43元,智行仅赔付21.5,还不如他们APP收的24块钱服务费高)

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