京东物流多次延误且擅自拆分包裹

网友保保_9abe2ce3

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每次用京东寄快递都出问题: 上次家里人给我寄被子,寄的时候显示隔天到达才选的京东。结果包裹被落在德州一整天没有动,本以为只是系统延迟,没想到等到晚上依然没物流更新,打电话没人知道为什么,第二天中午才告诉我包裹被落下了忘了,没有任何合理解释,害我没被子盖多花了钱外卖买了被子 这次长辈不听还是寄了京东,明明就寄了一个包裹京东给分成2份,昨天显示配送结果没送,说是有一个包裹还没到,明明是京东分成两个包裹结果居然没同时到。而且根本不问用户意见没打电话询问就直接改了配送时间,我等了一天结果直接自作主张改成第二天送,不管打客服、快递员还是网点电话都打不通。客服给我打了三个电话全是废话,态度差不解决问题

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