库迪咖啡自取未取货却拒退款
网友保保_FAhMczUX
处理中
本人在该门店下单自取饮品，下单后填错取货地址，全程未到店、未扫码核销、从未领取任何商品，商家未完成任何交付。 本人先后4次发起退款申请，门店商家全部恶意驳回；门店私下沟通承诺同意*台退款，事后拒不履约。 *台在线售后客服权限不足，且拒绝为我升级高级仲裁专员，拒不履行*台监管与售后义务，无故侵占消费者全款货款，严重违反《消费者权益保护法》。
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