中国电信未经同意扣收套餐外费用

网友保保_nUDLWHl0 2026-05-11

审核中

在未取得本人同意下扣了两个月套餐外费用我要求退我三四月的费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-11 18:36:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-11 18:26:51

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

240元

投诉编号：

101393404

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