王力智能锁芯片故障致门损毁

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2025年9月实体店购买王力整套防盗门锁,S116门,S50Pro智能锁,11月安装,2026年5月7日因智能锁质量问题,导致门无法打开,实际使用时间仅1个月,王力工作人员上门查看,承认是智能锁芯片有问题,破坏性开锁,用电钻在门上开了几个孔,撬开机械锁,并产生明显划痕,对门安全性造成影响。 开锁后,王力工作人员说给换新智能锁,但质保时间不重新计算,拒绝承担破坏门的损失。和王力客服电话反馈问题,答复一样。 诉求:1.锁换新并重新计算保修期,根据*三包法,换新后,保修期应重新计算。2.要求王力承担破坏性拆门责任,换门、机械锁或赔偿相应损失

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