王力门窗恶意诱导消费拒退订金

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我于2025年11月2日在王力门窗(广州市天河区车陂齐汇建材经营部)地址:车陂路86号东宏装饰材料城一楼C13号。预付2000订金协商定制安全门,后续12月前往该门店咨询,咨询过后因商家恶意诱导我们买更高价的门并且额外加收服务费,我们判断价格不合适,想要协商退回订金。老板说要扣除五百,我们表示不认可,因为订单上也说明了可以全额退款,并且在此之前商家也没有告诉我们需要多收费。这个问题侵害了我们消费者全额退回订金的权益。我的诉求是全额退回订金2000,不接受其他协商。

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